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“三款產品一大平臺”同時亮相
騰訊云構建業界領先智能語音與對話平臺能力

2019-04-16  來源:中國信息產業網  作者:

隨著AI技術的不斷完善,智能語音交互的落地場景越來越豐富,語音識別、合成以及翻譯等技術越來越成熟,云廠商在該領域的布局備受業界關注。近日,騰訊云在北京中關村創業大街舉辦的AI合作伙伴沙龍上,詳細介紹了自身在AI領域的合作伙伴計劃和完整地產品布局。

“騰訊云AI應用生態合作伙伴計劃的主旨是結合自身的大數據和人工智能平臺,為行業提供AI應用解決方案的標準化接口,連接產業鏈上下游,共同促進AI應用生態圈的共生共榮。” 騰訊云渠道合作伙伴總監王珊珊表示。

據騰訊云高級產品經理倪捷介紹,這次推出的語音AI系列產品包括騰訊云·云智慧聽(語音識別)、騰訊云·云智慧語(語音合成)、騰訊云·云智慧譯(機器翻譯)以及騰訊智能對話平臺(Tencent Bot Platform)。產品技術層面由騰訊云聯合微信智聆、微信智言團隊共同打造,其中,機器翻譯產品的算法由騰訊翻譯君提供技術支持。

倪捷在講解AI語音能力核心效果

作為AI語音與智能對話平臺的首秀,騰訊云這次不但現場系統展示了一系列健全的語音AI能力,還邀請到包括芒果動力CEO張曦等合作伙伴代表,充分展示了從落地場景到項目交付,騰訊云給予合作伙伴技術和交付層面的支持。伴隨騰訊在產業互聯網的大力投入,一向低調的騰訊云,憑借在語音AI領域的完整產品布局,將助力更多在AI技術落地實際應用場景。

騰訊云語音AI產品矩陣

從現場展示的參數來看,無論是語音識別,還是語音合成和機器翻譯,騰訊云的AI語音效果已經達到了業界領先的效果。這主要得益于騰訊云的高并發、高可用、可彈性擴縮容等云產品屬性,算法效果與工程能力,以及騰訊內部微信智聆團隊,微信智言團隊等相關算法研究實驗室的大力支持。

具體來說,騰訊云·云智慧聽(語音識別),具有強大的健壯性及業界一流的識別準確率、可支持豐富的接入方式、具備話者分離等先進的功能。騰訊在手機端語音輸入,電話錄音質檢,庭審會議紀要等場景,積累了豐富的語音識別落地經驗。目前,攜程、中信銀行等大量國內公司已經受益于騰訊云語音識別技術,并在業務層面實現降本增效。

騰訊云·云智慧語(語音合成),支持中文、英文,提供業內一流的語音合成效果,合成擬真度高,發聲效果自然流暢,可以廣泛用于在線閱讀、新聞資訊播報等豐富的場景。語音合成聯合語音識別、機器人即可給機器人賦予聽說的能力,實現真正意義上人機對話。

騰訊云·云智慧譯(機器翻譯),提供強大的翻譯能力,支持15種語種,同時在中英翻譯領域更是在各項競賽中處于領先,并在騰訊內外均有大量的落地案例。

除此之外,在本次沙龍現場展示的騰訊智能對話平臺是騰訊云新發布的對話即服務平臺,該平臺全面開放騰訊對話系統核心技術,可以為大型企業客戶、開發者和生態合作伙伴、提供開發平臺和機器人中間件的能力,賦能行業創新。開發者使用騰訊云智能對話平臺可實現零代碼構建機器人,并在微信小程序、公眾號、移動APP等多渠道的便捷發布,極大地降低了機器人的開發門檻。在呼叫中心、服務產業、酒店行業等領域均可以有廣闊的應用空間。

據了解,騰訊智能對話平臺在本月初剛剛對外發布,該平臺主要是針對當前企業級智能客服、行業人機對話等場景的落地而建設的AI PaaS平臺。從市場上來看,直接對標亞馬遜AWS的LEX平臺、Google Cloud的Dialogflow以及百度的UNIT對話平臺等。

關鍵詞:騰訊云 AI 智能對話

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