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陳肇雄:牢記初心使命 持續優化行風

2019-08-12  來源:信息通信管理局  作者:

2019年8月6-9日,結合開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,工業和信息化部黨組成員、副部長陳肇雄赴廣東、浙江、福建實地調研信息通信行業行風建設工作。

陳肇雄先后調研當地電信、移動、聯通營業廳,同一線員工就騷擾電話治理、網絡提速降費、攜號轉網等工作進行交流,詢問客戶投訴、異地銷戶、老用戶選擇新套餐等廣受用戶關注問題的處理情況,察看業務套餐、資費清單公示。

陳肇雄主持召開座談會,聽取浙江省通信管理局、基礎電信企業關于信息通信行業行風建設情況匯報。陳肇雄強調,開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,就是要教育引導全黨同志牢記黨的宗旨,堅持以人民為中心,把群眾觀點和群眾路線深深植根于思想中、具體落實到行動上。信息通信行業與人民群眾利益關系密切,抓好行風建設工作,緊緊圍繞人民群眾最關心最直接最現實的利益問題,不斷改進和提升服務質量,持續增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感,是信息通信行業守初心、擔使命的重要體現。

陳肇雄指出,行風建設永遠在路上,要緊密結合主題教育,堅持以人民為中心的發展思想,對表對標中央要求,認真查找行風糾風工作差距,嚴肅認真對待人民群眾反映強烈的問題,堅決糾正損害群眾利益的行為,發揚釘釘子精神,扎實推進各項任務落實,持續優化行風。

一要深化思想認識,提高政治站位。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,把信息通信行業行風建設工作作為一項重要政治任務,擺在突出位置,從人民群眾關心的事情做起,從讓人民群眾滿意的事情做起,不斷提高人民群眾對信息通信行業的信任感、滿意度。

二要壓實主體責任,強化監督檢查。勇于擔當、主動作為,有序推進全年行風建設暨糾風各項工作。加大問題查處力度,層層夯實責任,層層傳導壓力,將行風糾風考核指標完成情況與基層企業績效考核直接掛鉤,充分發揮好考核“指揮棒”導向作用。

三要豐富監管手段,提升監管能力。綜合利用技術平臺、企業自律、行業協會評議、社會監督和政府監管等多元手段,形成監管合力。加快構建以信用為核心的新型電信市場監管機制,建立健全融合型業務協同監管機制。

四要盯緊重點任務,確保如期完成。繼續狠抓不明扣費、限制用戶轉套餐、限制用戶停機銷戶等用戶關注的重點服務問題,持續加強騷擾電話治理,加快攜號轉網全國推廣,拿出切實可行措施,確保提速降費專項行動各項任務指標按時完成。

工業和信息化部信息通信發展司、信息通信管理局、網絡安全管理局,廣東省、浙江省、福建省通信管理局有關負責人參加調研。

關鍵詞:陳肇雄 號轉網 通信行業 初心 行風建設

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